PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR METIK MEREK HONDA PASCA INSIDEN KERUSAKAN RANGKA ESAF DI SURABAYA

Zendrato, Emmanueli Saro (2025) PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR METIK MEREK HONDA PASCA INSIDEN KERUSAKAN RANGKA ESAF DI SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Widya Kartika.

Text (ABSTRAK) 11120041 Emmanueli Saro Cover Abstrak.pdf Download (418kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Sepeda Motor Metik Merek Honda Pasca Insiden Kerusakan Rangka Esaf di Surabaya. Fenomena kerusakan rangka sepeda motor Honda (esaf) yang banyak di perbincangkan masyarakat. Dalam konteks kualitas, harga, dan sebagainya merek Honda adalah salah produk yang banyak diminati masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif, sehingga peneliti dapat menggali makna dari fenomena ketimpangan yang terlihat dan memperoleh data yang konkrit, detail, dan transparan. Informasi dalam penelitian ini yaitu Pengguna kendaraan metik merek Honda tahun 2019-2024, Data yang diperoleh dari wawancara kemudian diolah melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasilnya diketahui bahwa, pengguna kendaraan sepeda motor metik lebih memilih untuk membeli merek Honda di karena dorongan dari keluarga, harga yang cukup terjangkau, bahan bakar yang irit, desain bentuk kendaraanya. Hal yang membuat samakin meluas informasi seputar tentang pengguna merek Honda karena dapat di ketahui apa saja kendalam atau keluh kesah masyarakat tentang merek tersebut, bahka salah satu narasumber merasa sediki khawatir tentang isu kerusakan patah rangka tersebut namun dilain sisi mereka masih belum percaya karena belum perna mengalami fenome yang banyak beredar di media sosial. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah bahwa konsumen terdorong membeli kendaraan metik merek Honda karena dorongan keluargan dan merek Honda dari dulu semua suka. Hal ini memeberikan dampak positif terhadap pengguna merek Honda dan terutama bagi perusahan.

Actions (login required)

View Item