Analisis BALANCED SCORECARD untuk Menilai Kinerja pada “CV KARUNIA ABADI” di GRESIK

Lasmono, Mario Andryanto (2015) Analisis BALANCED SCORECARD untuk Menilai Kinerja pada “CV KARUNIA ABADI” di GRESIK. Skripsi thesis, Universitas Widya Kartika.

Text (ABSTRAK) abstrak.pdf Download (95kB)

Abstract

Dalam dunia Industri alat ukur selalu dibutuhkan untuk mengukur kinerja perusahaan agar dapat meningkatkan mutu perusahaan. Salah satu alat ukur kinerja perusahaan adalah menggunakan balanced scorecard. Tujuan penelitian menganalisa kinerja perusahaan berdasarkan 4 perspektif, yaitu perspektif keuangan, pelanggan, bisnis internal, dan pembelajaran dan pertumbuhan perusahaan. Peneliti menggunakan CV Karunia Abadi sebagai objek penelitian. CV Karunia Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelapisan logam di Gresik. Data yang digunakan adalah data primer untuk menghitung perspektif keuangan meliputi Sales Growth, Return On Asset (ROA), Total Asset Turnover, dan Net Profit Margin (NPM). Perspektif pelanggan meliputi Customer Retentation & Number Of Customer Complain. Untuk proses bisnis internal ditentukan oleh Waktu Penyelesaian Order Tepat Waktu & Yield Rate. Kemudian penilaian kinerja berdasarkan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan ditunjukkan melalui Employee Turnover, Absenteeism, Produktivitas dan Employee Training Rate. Hasil penelitian kuantitatif ini menunjukan bahwa berdasarkan perspektif keuangan dan pelanggan, kinerja perusahaan pada tahun 2012 masih belum memenuhi standar, sedangkan pada tahun 2013 mengalami peningkatan hingga mencapai standar perusahaan. Pada perspektif bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan tahun 2012 terdapat beberapa rasio yang belum memenuhi standar, kemudian pada tahun 2013 mengalami peningkatan namun masih belum mencapai standar. Hasil penelitian memberikan saran kepada perusahaan agar mempertahankan kinerja yang sudah baik, dan meningkatkan kualitas produksi dan karyawan untuk meraih keberhasilan jangka panjangnya.

Actions (login required)

View Item