Analisis Faktor-faktor Internal yang Mempengaruhi Konflik Antar Karyawan Pada PT. SINAR SURABAYA SAKTI Di Sidoarjo

Lukman, Medyawati (2006) Analisis Faktor-faktor Internal yang Mempengaruhi Konflik Antar Karyawan Pada PT. SINAR SURABAYA SAKTI Di Sidoarjo. Skripsi thesis, Universitas Widya Kartika.

Text (ABSTRAK) 318 MEDYAWATI LUKMAN.pdf Download (81kB)

Abstract

Perkembangan pembangunan diera globalisasi menuntut perusahaan untuk mengembangkan usahanya, dimana banyak permintaan konsumen memicu perusahaan untuk lebih meningkatkan pelayanannya. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen dalam hal pelayanan dan distribusi harus segera ditangani agar tidak terjadi konflik. Konflik internal pada PT. Sinar Surabaya Sakti dapat terjadi melalui order, jadwal, surat jalan dan penagihan, karena pengaruh inilah yang menjadi sebab kemungkinan terjadinya konflik. Oleh karena itu pertentangan dalam perusahaan harus dapat diselasaikan dengan baik, agar di dalam suatu perusahaan tercipta suasana yang harmonis. Sedangkan faktor internal yang berpengaruh dominan pada PT. Sinar Surabaya Sakti yaitu order, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi konftik. Dimana. Untuk variabel bebas (X) dalam hal int terdapat empat variabel yaitu order (X1), jadwal (X2), surat jalan (X3) dan penagihan (X4), sedangkan untuk variabel terikatnya (Y) yaitu konflik antar karyawan. Dari hasil analisis disimpulkan bahwa untuk hipotesis pertama yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara variabel order, jadwal, surat jalan dan penagihan terhadap konflik antar karyawan telah teruji kebenarannya, hal int dapat dibuktikan dari nilai nilai Fhitung (9,864) > Ftabel (2,40). Untuk hipotesis kedua yang menyatakan bahwa ada pengaruh yang signifikan secara parsial dari variabel variabel order terhadap konflik antar karyawan telah teruji kebenarannya hal int dapat dibuktikan dari nilai thitung 5,417 > ttabel 2,0115 sehingga hipotesis yang menyatakan bahwa variabel order secara parsial berpengaruh terhadap konflik karyawan. Sedangkan untuk variabel jadwal, surat jalan dan penagihan tidak memberikan hasil yang signifikan, hal int dapat dibuktikan dan masing-masing nilai thitung 1,464 < ttabel 2,0115 (variabel jadwal); thitung 1,237 < ttabel 2,0115 (variabel surat jalan) dan thitung 1,217 < ttabel 2,0115 (variabel penagihan). Untuk pengaruh paling dominan dalam penelitian ini ditunjukan dari nilai r parsial, dan ternyata variabel order mempunyai pengaruh paling dominan terhadap konflik antar karyawan dengan nilai 0,633 atau 63,3%.

Actions (login required)

View Item