ANALISA PREFERENSI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMILIHAN KOS DI SURABAYA

Gunawan, Richie (2025) ANALISA PREFERENSI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMILIHAN KOS DI SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Widya Kartika.

Text (ABSTRAK) 11121035 Ritchie Gunawan Cover Abstrak.pdf Download (908kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi konsumen dalam keputusan pemilihan kos di Surabaya menggunakan aplikasi Mamikos. Preferensi konsumen dievaluasi berdasarkan lima indikator utama, yaitu harga, fasilitas, lokasi, kenyamanan, dan keamanan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan tujuh narasumber yang merupakan pengguna aplikasi Mamikos dan penghuni kos di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi strategis merupakan faktor paling dominan dalam memengaruhi preferensi konsumen, diikuti oleh fasilitas pendukung seperti Wi-Fi dan kamar mandi dalam. Harga yang sesuai dengan anggaran juga menjadi pertimbangan penting, meskipun konsumen cenderung kompromi jika fasilitas dan lokasi memenuhi kebutuhan mereka. Aplikasi Mamikos terbukti mempermudah proses pencarian kos dengan fitur filter harga, fasilitas, dan lokasi yang membantu konsumen dalam menyusun preferensi. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pengembang aplikasi Mamikos dalam meningkatkan fitur dan layanan mereka, serta bagi pemilik kos dalam memahami kebutuhan konsumen untuk meningkatkan daya saing di pasar.

Actions (login required)

View Item